Bezoekersinformatie Häufig gestellte Fragen
Darf man die Tiere füttern?
Die Tiere im Park und auf dem Gelände dürfen nicht mit selbst mitgebrachtem Futter gefüttert werden. Die Tiere können durch zu viel oder falsches Futter schwer krank werden oder sogar sterben. Für die Loris und Alpakas gibt es spezielles Futter. Auf den Affeninseln gibt es täglich eine Fütterungsvorführung.
Was kann ich wo im Tierpark finden?
Schauen Sie sich den Plan des Tierparks auf der Website an oder achten Sie auf die Schilder im Park. Am Eingang erhalten Sie auch ein Faltblatt mit einem Plan.
Ich möchte mehrere Besuche auf einmal planen, ist das möglich?
Nein, Sie können nur einen Besuch auf einmal planen. Sie können am Tag nach Ihrem Besuch im Park eine weitere Reservierung vornehmen.
Ich habe ein Tier adoptiert und muss meine Jahreskarte noch abholen. Kann ich meine Jahreskarte abholen und kann ich einen Besuch reservieren?
Ja, um zu reservieren, senden Sie bitte eine E-Mail an info@hoenderdaell.nl. Sie können Ihre Jahreskarte gegen Vorlage des Bestätigungsschreibens an der Kasse abholen.
Ich habe noch eine Eintrittskarte, kann ich auch reservieren?
Nein, Sie können den Park einfach mit dieser Eintrittskarte besuchen.
Ich habe ein Kind unter 3 Jahren. Muss ich auch für sie eine Reservierung vornehmen?
Nein, für Kinder unter 3 Jahren ist keine Reservierung erforderlich.
Kann ich eine Jahreskarte mit einem Geschenkgutschein erwerben?
Ja, Sie können eine Jahreskarte mit einem Geschenkgutschein erwerben.
Gibt es im Reservierungssystem Zeitschlitze?
Nein, wir möchten den Besuchern keine festen Zeiten für den Besuch des Parks vorschreiben.
Die im Reservierungssystem angegebene Ankunftszeit ist lediglich ein Richtwert. Wir verwenden sie, um einen reibungslosen Ablauf an der Kasse zu gewährleisten.
Ist meine Dauerkarte bereits abgelaufen?
Während der Buchung zeigt das System an, ob Ihre Karte abgelaufen ist, und Sie erhalten die Möglichkeit, sie zu erneuern.
Gibt es Gruppenausflüge?
Wir haben verschiedene Angebote wie Schulausflüge, Kinderfeste, Führungen und Tagungsarrangements.
Kann ich die Stichting Leeuw oder SOS Dolfijn besuchen?
Beide Stiftungen können besucht werden, wenn Sie eine Eintrittskarte für den Park gekauft haben.
Die Stiftungen sind nur über den Park zu erreichen und können nicht separat besucht werden.